Le branding est l’ensemble des techniques visant à créer, développer et promouvoir une image de marque cohérente et mémorable. Il s’agit d’un élément essentiel qui influence directement le succès d’une entreprise et la confiance que les clients lui accordent. Bien faire son branding permet de se différencier de ses concurrents, fidéliser ou encore rassurer les consommateurs.
Plan de l'article
Pourquoi construire une marque attrayante ?
Les consommateurs prennent généralement leurs décisions en fonction des marques auxquelles ils ont déjà fait confiance ou qu’ils connaissent bien. Une marque dont l’image et les valeurs sont claires et notoirement appréciées dispose donc d’un avantage important par rapport à ses concurrents. Cela justifie l’investissement dans les stratégies de branding dès le début de la création d’une entreprise.
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Déterminer la mission de la marque
L’une des premières étapes de la construction de l’identité de la marque passe par la définition de sa raison d’être, de sa « mission ». Cette dernière doit donner du sens à votre activité et guider vos choix stratégiques et opérationnels au quotidien.
Créer une mission inspirante
Cette mission doit être précise et refléter les aspirations et les objectifs que vous souhaitez atteindre avec votre produit ou service. Elle doit également être orientée client pour démontrer votre volonté de répondre à leurs besoins ou problématiques spécifiques.
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Communiquer autour de la mission
Il est essentiel de faire connaître votre mission à votre audience cible, car elle permettra d’établir une connexion émotionnelle et rationnelle avec les consommateurs. Vous pouvez la mettre en avant dans vos messages publicitaires, ou sur les différents supports de communication utilisés pour toucher votre audience.
Établir les valeurs fondatrices de la marque
Les valeurs sont les principes qui guident les actions de l’entreprise et donnent du sens à sa démarche. Elles doivent être cohérentes avec la mission définie et refléter les ambitions de l’entreprise tant en termes de croissance que de responsabilité sociale et environnementale.
Déterminer des valeurs clés
Pour identifier ces valeurs, il peut être utile de se poser quelques questions telles que :
- Qu’est-ce qui distingue ma marque de ses concurrents ?
- À quels besoins ou défis mes clients souhaitent-ils répondre avec mon produit/service ?
- Comment je souhaite être perçu par mes clients et mes partenaires ?
En répondant à ces questions, vous élaborerez un ensemble de valeurs fondatrices uniques et pertinentes pour votre secteur d’activité.
Incarnations des valeurs au quotidien
Les valeurs choisies doivent guider le comportement de vos employés dans leur travail et leurs interactions quotidiennes avec les clients. Veillez à les intégrer dans vos processus internes et à transmettre ces principes auprès de l’ensemble des membres de l’équipe.
Développer la personnalité de la marque
La personnalité de votre marque est un autre élément essentiel pour vous distinguer de vos concurrents et créer une connexion émotionnelle avec les consommateurs. Cela englobe tous les aspects visuels, verbaux et émotionnels qui définissent comment votre marque s’exprime et se comporte vis-à-vis du public.
Trouver le ton juste
Le style et le ton de voix utilisés dans vos communications doivent être cohérents avec la mission et les valeurs fondatrices de votre marque. Optez pour un langage simple et accessible pour ne pas perdre votre audience tout en préservant votre identité propre.
Créer un univers visuel séduisant
En ce qui concerne le graphisme, optez pour une direction artistique forte et distinctive, qui véhiculera les valeurs de votre marque. Pensez également aux formats et canaux de communication adaptés à votre secteur d’activité et à votre cible marketing, afin de proposer une expérience globale harmonieuse et mémorable.
Définir un positionnement stratégique
Le positionnement renvoie à la place que souhaite occuper la marque dans l’esprit des consommateurs par rapport à ses concurrents directs. Un bon positionnement stratégique permettra de rendre plus pertinente la proposition de valeur de la marque.
Identifier les attentes des clients
Pour ce faire, il est important de bien comprendre les attentes et les motivations des clients potentiels dans leur rapport à votre secteur d’activité. Analysez-les pour déterminer quelles opportunités sont les plus pertinentes pour vous différencier.
Se différencier de la concurrence
Une fois que vous avez défini ces opportunités, élaborez un positionnement précis et distinctif qui démontre en quoi votre produit ou service apporte une réponse satisfaisante aux besoins ou préoccupations identifiés. Veillez aussi à communiquer clairement sur vos points forts par rapport à vos concurrents directs.
Ainsi, le branding est un élément incontournable pour une marque souhaitant se démarquer de la concurrence et créer un lien fort avec ses consommateurs. Accorder du temps et des ressources au développement de son identité est un investissement pérenne contribuant au succès de l’entreprise. N’hésitez pas à faire appel à une agence de branding, tel que Bedandy que vous pouvez retrouver sur ce site.
